Korduma kippuvad küsimused
Leidsime kokku kõige olulisemad vastused tellimise, kohaletoimetamise, registreerimise ja professionaalse kosmeetika ostmise kohta.
Kui teil on veel küsimusi
Kui te ei leidnud siit sobivat vastust, võtke meiega julgelt ühendust e-posti teel.
dolores@dolores.ee →Miks ei näe ma lehel kõiki hindasid?
Mõned tooted on mõeldud professionaalseks kasutamiseks ning eeldavad erialaseid teadmisi. Seetõttu võivad osad hinnad olla nähtavad ainult registreeritud või professionaalsele kasutajale.
Kui palju maksab kohaletoimetamine ja kui kiiresti kaup saabub?
Tarnime tellimusi pakiautomaatidesse ja kulleriga üle Eesti. Tasuta kohaletoimetamine kehtib tellimustele alates 49 €. Tavaliselt jõuab tellimus kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.
Kas pean ostmiseks lehel registreeruma?
Ei, ostu saab sooritada ka ilma kontot loomata. Konto loomine on mugav, sest näete oma tellimuste ajalugu, saate kiiremini vormistada uusi oste ning hallata oma andmeid.
Kas ma võin tooteid osta otse teie kontorist?
DOLORES müüb kosmeetikatooteid ainult internetipoes. Kaup saadetakse pakiautomaati või kulleriga. Kui soovite meie kontorit külastada, palume kindlasti eelnevalt kirjutada või helistada ning aeg kokku leppida.
Mida tähendab märge “kosmeetikutele”?
See märge tähendab, et toode on mõeldud eelkõige professionaalseks kasutamiseks salongis või spetsialisti poolt. Sellised tooted võivad vajada täpsemaid teadmisi kasutusviisi, koguse või protseduuri kohta.
Mida annab professionaalse kosmeetikuna registreerimine?
Professionaalse kasutajana saate ligipääsu kosmeetikutele mõeldud toodetele, eripakkumistele ja täpsemale tooteinfole. Registreerimine aitab meil pakkuda sobivamat teenindust ja asjakohast infot.
Kas eraisik saab professionaalseid tooteid osta?
Jah, osa tooteid on saadaval ka eraklientidele. Professionaalseks kasutamiseks mõeldud toodete puhul soovitame enne ostu tutvuda kirjeldusega või vajadusel küsida nõu meie konsultandilt.
Mida annab uudiskirja tellimine?
Uudiskirjaga saate infot uute toodete, kampaaniate ja kasulike pakkumiste kohta. Saadame kirju mõõdukalt ning tellimusest saab igal ajal loobuda.
Vajate personaalset abi?
Kirjutage meile, kui vajate abi toote valikul, tellimuse vormistamisel või professionaalse konto loomisel.
